NUMERO COMODIN 0120000052 rahuertam@megacable.com.mx Cliente saber el pago del mes y saber de descuentos por los días no reportado por fallas se le realiza transferencia a facturación : Cliente reporta que no navega // Sin Servicios Aprovisionados, servicio en estado Suspended // se envía aprovisionamiento, se le pide esperar en el transcurso del día validar servicio // 1792 /2481 Sin internet Falla de línea (NO NAVEGA) sé válida con orden de trabajo con folio: ( TT; 9493728 OT: 03600300005275 ) , se le pide esperar//1792 /2481 cliente no puede navegar se valida el contrato y cuelga llamada //1792 /2481 cliente menciona que no cuenta con el servicio de navegación //cm toolkit online(pt) se validan graficas correctas // incognito activo //se le genera queja tecnica// 1792 /2481 Cliente no navega, conexiones ok, sin falla, niveles correctos, falla en todos los equipo...
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